NFZ sprawdza jakość telewizyt w podstawowej opiece zdrowotnej

Ze względu na obostrzenia sanitarne w czasie pandemii koronawirusa wizyty osobiste w placówkach ochrony zdrowia zostały wstrzymane lub zmieniono ich organizację. Pacjenci mogli jednak korzystać z tele- i wideoporad. Narodowy Fundusz Zdrowia sprawdzi jakość pracy placówek POZ w czasie epidemii COVID-19. Ankieterzy ustalą, czy konsultacje miały miejsce, zapyta także, czy pomoc była satysfakcjonująca.

Narodowy Fundusz Zdrowia poinformował na swoich stronach o rozpoczęciu badania satysfakcji pacjentów, którzy w ciągu ostatnich czterech miesięcy korzystali ze świadczeń opieki zdrowotnej. Chodzi m.in. o sprawdzenie jakości tele- i wideoporad wprowadzonych w związku z pandemią koronawirusa. „Pytamy pacjentów o ich doświadczenia w kontaktach z POZ - to kolejne po leczeniu szpitalnym badanie jakości w ochronie zdrowia z perspektywy pacjenta” - napisał na Twitterze Adam Niedzielski, prezes NFZ.