Wizyta na szpitalnym oddziale ratunkowym – sprawdź czas oczekiwania

Na rządowej stronie internetowej można sprawdzić, jakie są kolejki na szpitalnych oddziałach ratunkowych. Informacje o kolejkach są przekazywane przez oddziały na bieżąco. 

Informacja o czasie oczekiwania jest dostępna na stronie pacjent.gov.pl. W zamieszczonej na stronie tabeli lub na mapie należy zaznaczyć wybrany SOR, a system wskaże, jak długo trzeba czekać na udzielenie pomocy. By sprawdzić kolejkę, należy wejść na stronę pacjent.gov.pl i wybrać górnej belce „Na ratunek”, kliknąć „Szpitalny Oddział Ratunkowy (SOR)”. Następnie należy znaleźć wybrany SOR na mapie lub w tabelce, po czym otworzy się jego wizytówka, gdzie można sprawdzić, ile osób czeka w kolejce i jaki jest przewidywany czas oczekiwania na wizytę u lekarza każdej z grup pacjentów po triażu.

Aby oszacować średni czas oczekiwania na pierwszy kontakt z lekarzem SOR, należy dodać czasy oczekiwania w kolejkach do rejestracji, do triażu i w ramach priorytetu przyznanego po triażu

– wskazuje resort zdrowia.

Triaż – co oznaczają kolory?

• Kolor czerwony – priorytet najwyższy, czyli natychmiastowy kontakt z lekarzem.

• Kolor pomarańczowy – priorytet wysoki, czas oczekiwania po triażu na pierwszy kontakt z lekarzem powinien wynosić do 10 minut.

• Kolor żółty – priorytet średni, czas oczekiwania po triażu na pierwszy kontakt z lekarzem powinien wynosić do 60 minut.

• Kolor zielony – priorytet niski, czas oczekiwania po triażu na pierwszy kontakt z lekarzem powinien wnosić do 120 minut.

• Kolor niebieski – priorytet najniższy, czas oczekiwania po triażu na pierwszy kontakt z lekarzem powinien wynosić do 240 minut.

W jakich przypadkach udać się na SOR?

Ministerstwo Zdrowia przypomina, że w szpitalnym oddziale ratunkowym nie obowiązuje kolejność zgłoszeń według czasu przybycia. To pracownik medyczny (nie pracownik rejestracji) decyduje na podstawie stanu zdrowia pacjentów, kogo przyjmie lekarz SOR w pierwszej kolejności.

Pomoc w szpitalnym oddziale ratunkowym obejmuje świadczenia, które wymagają szybkiej diagnostyki i leczenia. Lekarz SOR kieruje wyłącznie na badania i konsultacje niezbędne ze względu na stan nagłego zagrożenia życia lub zdrowia 

– przypomina resort.

Nie jest to miejsce na wizyty związane z przeziębieniem, niestrawnością czy potrzebą uzyskania recepty lub skierowania.