Polacy mają negatywne zdanie o systemie ochrony zdrowia, ale pozytywne o lekarzach

Według najnowszego sondażu przeprowadzonego przez CBOS, 70 proc. respondentów nie jest zadowolonych z funkcjonowania opieki zdrowotnej w Polsce, podczas gdy zaledwie 27 procent ocenia ją pozytywnie. 

Badanie to przeprowadzono, pytając respondentów o ich ogólne opinie na temat opieki zdrowotnej. Wyniki ukazują, że tylko niewielki odsetek ankietowanych jest zadowolony z obecnej sytuacji, podczas gdy większość wyraża negatywne opinie. Warto zauważyć, że mimo krótkotrwałego wzrostu zadowolenia w czerwcu 2020 roku, w kolejnych latach sytuacja pogorszyła się. W porównaniu do września 2021 roku, zanotowano spadek osób oceniających opiekę zdrowotną pozytywnie o 2 punkty procentowe, a wzrost negatywnych opinii o 4 punkty procentowe.

Starsi bardziej zadowoleni niż młodsi 

Analizując dane pod kątem wieku, można zauważyć, że starsi respondenci (w wieku 65 lat i więcej) oraz mieszkańcy wsi wykazują większe zadowolenie z systemu opieki zdrowotnej. Z kolei młodsze osoby (w wieku 25-34 lat), mieszkańcy miast o średniej wielkości (liczących od 20 000 do 99 999 mieszkańców), absolwenci wyższych uczelni, osoby o wyższych dochodach per capita do 2999 zł oraz pracownicy administracyjno – biurowi i pracujący na własny rachunek wyrażają znacznie większe niezadowolenie. 

Badanie wskazuje, że opinie na temat opieki zdrowotnej w dużej mierze zależą od sposobu korzystania z usług medycznych. Osoby korzystające wyłącznie z publicznego systemu ubezpieczenia zdrowotnego wydają się wyrażać nieco lepsze opinie, choć i w tej grupie przeważają opinie negatywne. Z kolei osoby korzystające wyłącznie z usług prywatnych lub korzystające z obu systemów (publicznego i prywatnego) wykazują większe niezadowolenie.

W ciągu ostatnich dwóch lat znacząco wzrosło przekonanie, że pacjenci są traktowani równo, niezależnie od ich stanu zdrowia. Mimo krytycznych opinii na ogół Polacy uważają, że pacjenci leczeni w ramach publicznego systemu zdrowotnego są traktowani z troską i życzliwością. Jest też widoczny spadek przekonania, że leczenie w Polsce jest bezpłatne.

Polacy doceniają medyków 

CBOS zaznacza, że Polacy najbardziej doceniają kompetencje lekarzy (70 proc.), ich zaangażowanie w pracę (63 proc.), wykorzystanie nowoczesnych rozwiązań medycznych (69 proc.) oraz nowoczesnej aparatury medycznej. Ponad połowa ankietowanych pozytywnie ocenia dostępność lekarzy podstawowej opieki zdrowotnej oraz ich umiejętności diagnostyczne. Respondenci wyrażają również pozytywne opinie na temat wprowadzonych rozwiązań, takich jak e-recepty, e-skierowania czy Internetowe Konto Pacjenta, uważając je za ułatwienia w leczeniu.  

Badanie "Aktualne problemy i wydarzenia" na temat opinii o funkcjonowaniu systemu opieki zdrowotnej przeprowadzono w czerwcu 2023 r. Przepytano 1054 osoby.