Harmonogramy przyjęć w jednym centralnym systemie – aplikacja AP KOLCE

Od maja 2025 roku obowiązują nowe zasady rejestracji do wybranych lekarzy specjalistów w ramach ambulatoryjnej opieki zdrowotnej finansowanej przez Narodowy Fundusz Zdrowia (NFZ). Określone poradnie mają obowiązek prowadzenia swoich harmonogramów przyjęć oraz list oczekujących wyłącznie w centralnej aplikacji AP-KOLCE (Aplikacja Kolejki Centralne). Centralny system kolejkowy ma usprawnić proces rejestracji, eliminować wielokrotne zapisywanie się pacjentów na to samo świadczenie medyczne i monitorować kolejki. 

AP-KOLCE to aplikacja stworzona przez NFZ, która służy do obsługi list oczekujących na wybrane świadczenia. Nowy model sprawozdawczości – oparty na rejestracji w czasie rzeczywistym – zastępuje dotychczasowe comiesięczne raporty, umożliwiając dokładniejsze monitorowanie czasu oczekiwania na świadczenia AOS. Dzięki temu NFZ zyska pełne i aktualne dane, co pozwoli lepiej identyfikować placówki z najdłuższymi kolejkami i szybciej reagować na nieprawidłowości. Z kolei pacjenci będą otrzymywać powiadomienia SMS przypominające o zbliżającym się terminie wizyty. Dzięki centralnej bazie terminów, pacjenci mogą być kierowani do placówek z najkrótszym czasem oczekiwania, co pozwoli ograniczyć nierówności w dostępie do specjalistów w różnych regionach kraju. Nowe zasady mają również ograniczyć biurokrację. NFZ zapewnia, że wprowadzenie danych do aplikacji zastąpi dotychczasowe papierowe sprawozdania oraz cząstkowe raporty.