Wyszukaj w wideo
WESUB
Klub Medyka
Klub Medyka powstał po to, by odciążyć Medyków od uciążliwych obowiązków i dawać im łatwy dostęp do zniżek, usług i rozwiązań, które realnie ułatwiają codzienność. To przestrzeń, w której wszystko – od finansowania auta, przez ubezpieczenia, po wakacje – można znaleźć w jednym, zaufanym miejscu.
Odcinek 5
W kolejnym odcinku wideo podcastu omawiającego ofertę „Klubu Medyka” rozmawiamy o tym, jak technologia i elastyczne formy finansowania mogą ułatwić codzienną pracę medyków. Naszym gościem jest Mariusz Szałagan, prezes i założyciel firmy Wisap, która zmienia sposób, w jaki korzystamy z elektroniki – od smartfonów po sprzęt biurowy i medyczny.
Prowadzący, lek. Marcin Krajmas i Maciej Zawadzki, pytają, jak model subskrypcji może stać się alternatywą dla zakupu lub leasingu, szczególnie w gabinetach lekarskich i placówkach medycznych.
Podczas rozmowy dowiecie się m.in.:
- na czym polega subskrypcja elektroniki i czym różni się od leasingu,
- dlaczego warto stawiać na elastyczność zamiast inwestować w drogi sprzęt,
- jak w praktyce wygląda proces zawarcia umowy – „90 sekund i gotowe”,
- jakie korzyści dają pakiet ochronny, serwis i sprzęt zastępczy,
- dlaczego coraz więcej lekarzy w Polsce wybiera właśnie ten model korzystania z technologii.
Zobaczcie odcinek i przekonajcie się, jak Wisap pomaga medykom i klinikom działać nowocześnie, bez zbędnych kosztów i zobowiązań.
Czyli dziewięćdziesiąt sekund zawierania transakcji.
Czyli ja dłużej będę wybierałkolor tego telefonu, niż zawierał tętransakcję?
Dokładnie tak.
To ma być przyjemne, szybkie,bez zabierania czasu.
Okej, czyli nie tylko mamswobodę w działaniu z tym telefonem.Jeszcze na koniec mam możliwość,jak rozumiem, zrobić z nim to,co chcę.Chcę wykupić?Mogę.Chcę przedłużyć?Mogę.Chcę wymienić?Mogę.Chcemy oddać?Mogę.
Dla klubowiczów mamy specjalną ofertę.Jest to tańsze o kilkaprocent w porównaniu z najlepszą cenądostępną na rynku.
Drodzy użytkownicy, dzisiaj wstudiu z nami Mariusz Szałagan, prezesi założyciel spółki WeSap.
Kiedy zastanawiałem się, jak zapowiedziećnaszego gościa i firmę, którą, którątworzy, tak naprawdę mam wrażenie,że w pewien sposób Mariusz zmieniaciesposób korzystania i finansowania elektroniki.Czy mam rację i czymógłbyś kilka słów opowiedzieć o tym,co robisz?Czym zajmuje się Twoja firma?
Tak, witam wszystkich.Jak najbardziej idealnie trafiłeś.Mamy takie przekonanie, że dokładniejest tak, jak wspomniałeś, że zmieniamyprzyzwyczajenia.Ze swojego doświadczenia powiem, żemy odpowiadamy na potrzeby, które jużdostrzegliśmy wcześniej, pracując w różnychkorporacjach, w różnych instytutach finansowych.Widzieliśmy, że rozwiązania finansowe dotej pory stosowane są mało elastycznei na to zwracali nasiklienci.Stąd próbowaliśmy stworzyć coś, cowzbudzi zainteresowanie i odpowie na tepotrzeby.
Czyli tak jak rozmawialiśmy przed,przed tą, przed tą rozmową,jak rozumiem, w pewien sposóbzmienia się sposób, w jaki taknaprawdę odbiorcy wszyscy, prawda, nietylko lekarze, ale, no, korzystają zelektroniki.Wcześniej można powiedzieć mieliśmy takieprzyzwyczajenie, że jeżeli chcemy z czegoś
korzystać, to musimy to kupić.Ale tak jest chyba niedo końca.Czy, czy mam rację?
Ja powiem tak, że jawidzę, że wielu naszych klientów, czyto lekarze, czy inni przedsiębiorcymają różne potrzeby i zakup będziejedną, jednym ze sposobem realizacjitych potrzeb.Nie zawsze jest optymalny.Wiele osób szuka innego rozwiązaniai to rozwiązanie to może byćleasing, to może być subskrypcja,to może być coś innego.Tak, w mojej ocenie żadnaz tych opcji nie jest złaani lepsza.Natomiast to zależy od tego,co nam jest w danej chwilipotrzebne i gdzie jesteśmy.Na co zwracamy uwagę, cojest dla nas istotniejsze.Czy właśnie ta elastyczność, czykwestia zarządzania kosztami, wydatkami, czy kwestiatechnologii dostępu do tego.To od tego zależy, któraopcja jest dla nas korzystniejsza.Zakup nie jest zły.
To z Twojego doświadczenia wtakim razie powiedz mi, czego niewarto kupować w tych czasach?
Eh, ...
Albo czego nie warto posiadać?
Nie kupowałbym tego, co niejest dla nas corowe, co niestanowi o naszej przewadze, conie, na czym nie zarabiamy.To wydaje się nie jestniezbędne.Dzisiaj jesteśmy przywykli do tego,że ten samochód korzystamy, używamy, korzystamyz dzierżawy innych rozwiązań, bowiemy, że za chwilę potrzebujemy większy,mniejszy, szybszy czy tańszy, czywłaśnie możemy sobie pozwolić na coświększego.Tak samo jest z elektronikąużytkową.Jeśli to nie jest coś,na co, co jest tylko potrzebnedo pracy, ale nie stanowio naszej przewadze, no to wmojej ocenie nie musi byćnaszą własnością.Możemy sobie pozwolić na inneformy.W szczególności, że te naszepotrzeby się też zmieniają, więc własnośćteoretycznie jest najtańsza, ale zdrugiej strony to sami wiemy ilemamy tych elektrośmieci po szufladachpochowanych.
Czyli jest tam też elementtaki można powiedzieć o ekologii, prawda?
To też w pewien sposóbnawiązanie do naszej rozmowy sprzed, sprzed,sprzed chwili, z uwagi nato, że ja mam taką szufladęwstydu, prawda, w której posiadam,można powiedzieć- Nie mów co posiadaszwszystkiego.Wszystkie, wszystkie poprzednie telefony, któremówiłem sobie, że kiedyś, że kiedyśsprzedam.Rozumiem, że tutaj ten, taumowa, którą podpisujemy na elektronikę nadwanaście miesięcy, też w pewiensposób ten problem rozwiązuje, prawda?Co dwanaście miesięcy jesteśmy wstanie coś, tą elektronikę wymienić, przejśćna kolejny model, który jestpo prostu jakąś tam następną generacją.
Ja może takie słowo jakby,słowo wyjaśnienia, czym jest tasubskrypcja w porównaniu z leasingiemchociażby czy z zakupem?Dlatego, że mało osób jakbydo tej pory korzystało z tejformuły.To się rozwija, coraz więcejosób o to pyta.Natomiast przede wszystkim, co tojest ta subskrypcja?To generalnie ma być rozwiązaniebardzo elastyczne, czyli przede wszystkim, jeślipotrzebujemy danego telefonu, laptopa, monitora,monitor czy inne, inne narzędzie, poprostu chcemy to używać, chcemyz tego korzystać i najczęściej używamyprzez jakiś czas.Po pewnym czasie, tak jakwspomniałeś, albo wymieniamy na nowy, albochowamy do szuflady, bo jużjest stare, przestarzałe technologicznie albo żetak powiem, nie spełnia naszychoczekiwań i zostaje to z nami.Substancja ma to właśnie wyeliminować.Jeśli nie chcemy już używać,oddajemy, wymieniamy na nowy.Rozwiązań jest bardzo, bardzo wiele.My stawiamy na elastyczność, czylichcemy, żeby po sześciu miesiącach każdymógł sobie wymienić, jeśli mataką ochotę, jeśli chce większy laptop,mniejszy laptop albo mocniejszy czywiększy monitor, to ma taką możliwośćwymiany.Jeśli ktoś się przywiąże, bosą też osoby, które używają przezwiele, dłuższy okres czasu, przezwiele lat tego sprzętu, to taknaprawdę też mogą zostać ztym.Tak to trochę, to jestta właśnie ta elastyczność.Chcę, zostaje, jeśli chcę wymienić,
wymieniam. A jeżeli chodzi o korzyści finansowebo tak, jeżeli chodzio lekarzy, przedsiębiorców, prawda?Mamy te indywidualne praktyki lekarskie,
jesteśmy zwolnieni z VAT u.Zwykle jesteśmy na ryczałcie, więctutaj korzyści finansowych jako takich bezpośrednichnie ma, prawda?
Ale już kliniki, właściciele placówekno są w stanie też natym leasingu czy też nasubskrypcji zyskać.
Jak to, jak to zTwojej perspektywy wygląda?
Pierwsza rzecz, że leasing jestto forma zadłużenia.Czyli jeśli korzystamy z formyleasingu czy pożyczki leasingowej np.Na sprzęt, który potrzebujemy dogabinetu, no to obciąża naszą zdolność.W momencie, kiedy byśmy chcieliza jakiś czas znów wziąć jakiśdodatkowy przedmiot, no to jużmamy ograniczenia.I to samo dzieje sięw przypadku użytkowników bezpośrednio lekarzy, prawda?
Czyli że tak powiem, niemówimy tylko o zadłużeniu spółek, aleteż osób fizycznych.
Dokładnie tak.I też ta leasing teżobciąża naszą, naszą zdolność.A subskrypcja nie.
Dlaczego?
Dlatego, że to jest jakusługa, jak wynajmujemy właśnie te, tepomieszczenie pod ten gabinet, prawda?Jak płacimy ten wynajem miesięcznyza ten gabinet, za tę powierzchnię,tak samo płacimy za sprzęt,z którego korzystamy.
Więc to oznacza, że jeślimyślimy o jakiejś poważnej inwestycji naprzyszłość albo wystartowaliśmy z gabinetem,który wiemy, że będziemy musieli doposażyći musimy się na toprzygotować, że będziemy korzystali z takiejczy innej formy finansowania, noto nie ma sensu się wtym momencie zadłużać na tensprzęt, bo to nas później możetrochę ograniczyć.
Proszę.
Ja bym chciał, sorry, żetak Ci wchodzę w słowo, alechciałbym zadać Ci pytanie takietrochę pragmatyczne, bardziej ze względu nato, jak wygląda nie tylkoprocedura, ale, ale jakby pomysł nato, co, co ja jakoklubowicz mogę, mogę zyskać, bo, bodo tej pory rozmawialiśmy oelastyczności tego rozwiązania, o tym, jakiesą przewagi względem finansowania jakiegośtam tradycyjnego typu pożyczka, leasing itak dalej.
tak Ci wchodzę w słowo, alechciałbym zadać Ci pytanie takietrochę pragmatyczne, bardziej ze względu nato, jak wygląda nie tylkoprocedura, ale, ale jakby pomysł nato, co, co ja jakoklubowicz mogę, mogę zyskać, bo, bodo tej pory rozmawialiśmy oelastyczności tego rozwiązania, o tym, jakiesą przewagi względem finansowania jakiegośtam tradycyjnego typu pożyczka, leasing itak dalej.A jak wygląda taka proceduramyślenia i tego, jak mogę zawrzećtą transakcję?
myślenia i tego, jak mogę zawrzećtą transakcję?Bo ja będąc-- nie będąclekarzem niestety, ale, ale Marcin wspomagającymnie jest lekarzem, ma laptop,który tutaj stoi.Załóżmy, że ten laptop jestjuż przestarzały i muszę mieć nowyalbo jeszcze bardziej prawdziwy przykład,mam telefon, który gdzieś tam wczasie dyżuru mi wypadł isię potrzaskał.I teraz mam chęć nanowy.
lekarzem niestety, ale, ale Marcin wspomagającymnie jest lekarzem, ma laptop,który tutaj stoi.Załóżmy, że ten laptop jestjuż przestarzały i muszę mieć nowyalbo jeszcze bardziej prawdziwy przykład,mam telefon, który gdzieś tam wczasie dyżuru mi wypadł isię potrzaskał.I teraz mam chęć nanowy.No przede wszystkim subskrypcja musibyć tak prosta w zawieraniu, jakrobimy subskrypcję Netflixa czy innychstreamingów.Czyli wybieram sobie przedmiot dwakliknięcia i ten przedmiot powinien byćdo mnie wysłany.A-albo wybieram sobie danego sklepu.I tak właśnie przygotowaliśmy rozwiązanie,że to ma być dosłownie wciągu tych dziewięćdziesięciu, stu dwudziestusekund cały proces zawarcia.To wszystko odbywa się elektronicznie,najczęściej wymagane jest nazwisko, imię, NIP.Na tej podstawie jest przygotowanaautomatycznie umowa.Umowę się akceptuje SMS-em, którydostajemy na numer telefonu i taknaprawdę w tym momencie jużmożemy czekać na sprzęt, który donas przychodzi lub jeśli chcemymożemy skorzystać z takiej formuły, wktórymś ze sklepów partnerskich, zktórymi pracujemy.
Bardzo proste.
Czyli to ma być jeszczeszybsze niż na przykład leasing czyraty?
Bo to ma być bardzo,bardzo proste rozwiązanie, bez dokumentów finansowych,bez dodatkowych pytań ze stronyanalityka.To ma być przyjemne, szybkie,bez zabierania czasu.
Czyli dziewięćdziesiąt sekund zawierania transakcji.Czy ja dłużej będę wybierałkolor tego telefonu, niż zawierał tętransakcję?
Dokładnie tak.
Że powiem mamy w-wdoświadczenia w zakupach i wiemy, żetak naprawdę jak już ktośzdecyduje się na ten przedmiot, topóźniej ten proces zakupu finansowaniamusi być bardzo prosty.Najczęściej tym jednym kliknięciem.Dlatego jakby to nasze rozwiązaniejest tak przygotowane, żeby już niezajmowało naszego użytkownika.
Dobrze, a co w sytuacji,w której zgubię lub zniszczę sprzęt,
który subskrybuję?Jak wygląda ta procedura?
No i też nie maco ukrywać, jest to coś, czegoczęść użytkowników może się obawiać,prawda?W sytuacji, kiedy kupuję sprzęt,tak więc on mój, ponoszę zaniego pełną odpowiedzialność, ewentualnie jestemw stanie go ubezpieczyć.Wszyscy wiedzą jak to, jakto działa.Natomiast jak to wygląda wprzypadku subskrypcji?
Tutaj zdecydowaliśmy się na to,żeby w podstawowym czynszu, który nasiklienci płacą od razu byłjuż pakiet ochronny, dlatego że takiezdarzenia mogą mieć miejsce.
Czyli te ceny, które, które,które widzimy w Klubie Medyka nabezpośrednio na stronie, w którejwidać ceny sprzętu, one już sąz ubezpieczeniem, tak?
Tak, ubezpieczeniem od kradzieży, odzniszczenia.Co więcej, mają swoje pakietyserwisowe, czyli w przypadku kiedy sięcoś zniszczy, ale nie całkowicie,to możemy dokonać właśnie zgłoszenia tego,tego zniszczenia.Wiemy co mamy zrobić ztym sprzętem, czyli wysyłamy do serwisu.Serwis naprawia po tym czasie.
Czyli rozumiem, że w przypadkusprzętu domowego, czyli na przykład jeżelipomyślimy o odkurzaczu, czy teżo nie wiem, jakiejś suszarceczy, czy- Ekspres do kawyna przykład.Tak to, to są teżrzeczy, które jesteśmy w stanie bezpośrednioserwisować, prawda?Bo to jest duża zmianawzględem chociażby, no nie wiem, jakiegośtelefonu, który no tak naprawdęserwisu w większości przypadków nie wymaga.
Tak, każdy sprzęt, który możnasubskrybować u nas jest objęty pakietemserwisowym.Czyli czy to będzie właśnieten wspomniany, ten wspomniany odkurzacz, czyekspres do kawy, czy naszulubiony produkt Thermomix, choć się niepsuje, może mu się zdarzyćjakaś, jakiś chwilowy przestój.Są tacy, co potrafią zepsućThermomix.Dokładnie.Nie wiem, czy się zaliczamypodejrzanie, tak- I wtedy nasz użytkownikzgłasza, serwis się tym zajmujei jeżeli trwa to z jakiegośpowodu dłużej, no to wtedyjest jakiś zastępczy przedmiot.Jeśli to jest szybka naprawa,no to oczywiście to powinno byćdwa, trzy dni robocze isprzęt powinien wrócić.
Dobra, czyli żeby to wybrzmiało.W cenie, którą widzę, mamubezpieczenie sprzętu, ale mam też jegoserwis i w razie gdybyserwis trwał dłużej niż-W zależności od-Przez jakiś czas, prawda?Mamy także zastępczy sprzęt, któryjest nam- To już powiem tak-Tak, to trochę dobieramy sobieusługę.
No bo to jest tak,że mogą być poza tym pakietempodstawowym, o którym wspomniałeś, czylita opieka serwisowa, czyli ubezpieczenie, serwis.Możemy sobie dobrać jeszcze dodatkoweusługi, na przykład jeszcze krótszy SLalbo jeszcze telefon, czyli takzwany replacement, czyli wysyłam przedmiot, alechcę już, żeby ten przedmiotzastępczy szedł do mnie tego następnegodnia.Czyli mogę sobie dokupić zajakieś tam dziewięć, siedem złotych tegotypu usługę.Mogę na przykład też dokupićsobie do tego podstawowego pakietu zajakieś tam dziewięć, siedem złotych.Na przykład możliwość rozwiązania umowy.Na przykład dojdziemy do wniosku,że jednak Thermomix nie spełnia moichoczekiwań.Po miesiącu.Po miesiącu.Tak, że te drinki jednakmogę sam zrobić, prawda?Nie potrzebuję do tego Thermomixu.Jednak to nie jest dlamnie.Więc mówię okej, rezygnuję, czylidokupuję sobie taką dodatkową usługę.W pakiecie podstawowym mamy tenpodstawowy, te nasze podstawowe zabezpieczenie, czyliubezpieczenie od kradzieży, od zniszczenia,od awarii.
Ok, dobra, to kto taknaprawdę powinien kupić, a kto subskrybowaćsprzęt?
W mojej ocenie mamy kilkuużytkowników naszych usług.Najczęściej jest to grupa, któranie ma czasu na zajmowanie sięwłaśnie tym sprzętem, który niejest dla nich podstawowy, czyli osoby,które cenią sobie czas spędzonyz rodziną, czas jaki jest poświęconyna pracę i chcą miećpozostałe rzeczy ogarnięte przez kogoś innego.I to jest ta grupa-Czyli jest to nie tylko produkt,ale także usługa, prawda?
Która sprawia, że nie tracimyczasu na, na inne rzeczy.No i nie martwimy sięteż nie, bo to też wybrzmiało,że, że jakby rozwiązanie nietylko elastyczne, ale też takie samoobsługowepod kątem jakby bania sięo ten, o ten, o tensprzęt.Rozwalę — jest serwis, jestubezpieczenie, dostanę zastępczy w razie czego,cały czas pracuje na tymsprzęcie.
Tak jest.No to ma być usługa,która właśnie gwarantuje to, żeby niebyło przestojów.Jeśli coś się wydarzy zlaptopem dla naszego pracownika, to tenlaptop ma przyjść kolejny.Ja się nie muszę otym martwić.Jeśli potrzebuję monitora, to tenmonitor ma być i ma pracować.Ja się tym nie muszęprzejmować, dlatego, że lekarze mają więcejdużo poważniejszych spraw na głowiei cenią sobie ten czas, któregomają bardzo mało.Więc to są, to sąrzeczy dla mnie bardzo istotne.To jest pierwsza grupa.
Druga grupa, która myśli wten sposób, że chcę zainwestować wsprzęt, który jest potrzebny doprowadzenia gabinetu i to jest dlamnie podstawowa rzecz, a jeszczena to mnie nie stać zjakiegoś powodu, prawda?I wtedy korzystam właśnie ztakich rozwiązań jak subskrypcja, bo potrzebujętego telefonu do pracy, alenie jest to rzecz, która jestniezbędna do prowadzenia gabinetu.Na coś innego muszę przeznaczyćswoje środki.Czyli często są to gabinety,które czy lekarze, którzy zaczynają dopierodziałalność, czyli dobierają sobie sprzętwłaśnie w formule subskrypcji.
Często bywa tak, że zatrudniłemjedną, dwie osoby i teraz co?Musieliby kupić dla nich tensprzęt dodatkowy, a to mogą wziąćsubskrypcji, bo nie wiedzą czyza dwanaście miesięcy to ja będęprowadził ten biznes większy, mniejszy,czy będę potrzebował więcej osób, czybędę mógł prowadzić większy gabinet.
Sprzętu medycznego nie widziałem uWas na stronie, ale rozumiem zTwojej wypowiedzi, że też finansujecieto, czego u Was bezpośrednio nastronie nie ma.Jak to się odbywa?
Dlatego, że my staramy sięjakby z naszymi użytkownikami rozmawiać.Jeśli ktoś mówi dobra, aco by było, gdybym właśnie chciałcoś innego, no to wtedyjak najbardziej możemy sfruwać ten dodatkowyprzedmiot.
W Polsce skupiamy się naelektronice użytkowej, bo o to kliencinajczęściej pytali, ale subskrybujemy naprzykład też wyposażenie gabinetów kosmetycznych, jeślichodzi o droższe, droższe przedmiotyrównież dla lekarzy wielokrotnie s-fina-- subskrybowaliśmyprzedmioty.
Dzisiaj można powiedzieć, że większośćprzedmiotów to ta elektronika użytkowa.Dlaczego?Dlatego, że tutaj nasi kliencicenią sobie tą elastyczność i to,że płacą te trzy procentwartości przedmiotu i użytkują i wiedzą,że za chwilę mogą gowymienić, zmienić.
Przy sprzęcie takim droższym toraczej już jest decyzja taka pełnaświadomości, w pełni świadoma poanalizie jaki przedmiot, na jaki czas.I tutaj często dochodzi jakbyprzekonanie, przeważa przekonanie, że jednak jato potrzebuję posiadać w dłuższymokresie, więc tu jest taka możliwość,natomiast nie jest to, niejest to pierwszy wybór.
Zacząłeś, zacząłeś swoją wypowiedź odtego, że tak jest w Polsce,prawda?Więc rozumiem, że Wasza firmajest też dostępna za granicą iczy różnią się te przyzwyczajeniaw innych krajach europejskich?Zauważacie to?
Tak, jesteśmy obecni we Francji,w Szwajcarii.Myślimy też o kolejnych krajach.Widzimy drobne różnice, przede wszystkimtrochę w przyzwyczajeniach.Część naszych klientów we Francjiceni przede wszystkim tą elastyczność.Nie zastanawiają się, czy musząbyć właścicielem tego przedmiotu, czy potrafiąto sprzedać, jak już niebędą tego używać.Tam ważny jest czas.Czas potrzebny jest dla rodzinyna prowadzenie biznesu, więc szukają rozwiązańelastycznych.I widzimy, że ta skłonnośćdo właśnie subskrybowania przedmiotów jest większa.
W Polsce się to zmienia.Jak zaczęliśmy swój biznes paręlat temu, to co to byłata subskrypcja?Ciężko było przekonać naszych partnerów.Ciężko było nam przekonać klientów.Teraz jest dużo łatwiej.To się zmienia.To wciąż można powiedzieć, że
to jest pięć, dziesięć procent naszegospołeczeństwa, ale to stopniowo rośnie.Jak widzimy na przykład Skandynawię,to tam już dwadzieścia procent-We Francji,w Belgii to można powiedziećpiętnaście, dwadzieścia procent już tej świadomościjest i klienci szukają takichrozwiązań.W Polsce to jeszcze niejest ten poziom, ale to sięzmienia.Raz jak wspomnieliśmy o tejgrupie trzydzieści pięcio, czterdzieści pięcio trochęstarszych, to oni sobie doceniajączas.Jest druga grupa, która zaczyna,właśnie ta młodzież.Patrząc z mojego punktu widzeniato te dwudziestoparulatkowie, którzy zaczynają, toich nie stać często nato, żeby kupować ten sprzęt, więcwybierają taką formułę subskrypcji iz ich punktu widzenia jest toforma elastyczna, łatwiejsza, szybciej dostępna.
Ja myślę tak, słucham Ciebiei myślę sobie też, że trochęw tym nauczaniu o subskrypcjipomaga Wam fakt, że, że tetelefony czy, czy komputery jednakco roku wychodzą nowe.Nie?Czy to jest tak, żerzeczywiście to ten-- bo najczęściej otym mówiliśmy o telefonach, okomputerach.Czy ten rodzaj sprzętu tojest najlepszy, najlepszy rodzaj sprzętu podusługę, jaką Ty świadczysz?
Jeśli chodzi o elektronikę, towydaje się, że tak.To wynika z tego, żewielu z nas lubi pracować nasprzęcie najnowszym, prawda?Czyli ten właśnie nowy telefon.Chcemy używać tego, cojest najnowsze i to jest dużagrupa osób, która się nato decyduje.I teraz dzięki subskrypcji onimogą z tego korzystać.Czyli co roku wychodzi nowyi nowa premiera smartfona, prawda?Więc możemy go wymieniać, niemusimy go kupować, później sprzedawać.I to jest duża grupanaszego społeczeństwa.
Okej, to teraz pytanie, któremi już trochę w głowie siedzi.Co po tych, potym okresie pierwszym?Bo z tego, co sprawdziłem,umowa jest na dwanaście miesięcy zawierana,mówiłeś o tym, że możnaelastycznie z niej wyjść wcześniej itak dalej, to rozumiem.Co po tych dwunastu miesiącachtej standardowej oferty?
Około pięćdziesięciu procent naszych użytkownikówprzedłuża sobie umowę na kolejny okres.Oczywiście dotyczy to różnych kategoriiprzedmiotów.Ten Thermomix słynny, o którymwspomnieliście, no częściej on jest przedłużanyna kolejny okres- Yhm.-laptop również jest przedłużany, alena przykład ten telefon już niekoniecznie.Więc trochę to zależy odkategorii.Czyli po tych dwunastu miesiącachmogę sobie przedłużyć, jak potrzebuję, mogęwymienić na nowy, ale toteż, to, co też się zdarza,na przykład część klientów mówidobra, to ja już się takprzyzwyczaiłem do tego przedmiotu, żechcę go wykupić i mogę gowykupić.Tak, nie wiem, Thermomix, laptop,prawda?Inne przedmioty.Jest grupa ludzi, którzy mówiąokej, ja już re-rezygnuję, dziękuję, boz jakiegoś powodu na przykładnie chcę tego, z tego korzystać,na przykład, nie wiem,zmniejszam zatrudnienie w firmie, prawda?Nie potrzebuję tylu przedmiotów.Czyli krótko mówiąc, oddaję przedmioti zapominam o problemie.
Ok, czyli nie tylko mamjakby swobodę w działaniu z tymtelefonem.Może nie rzucam nim pościanach, pewnie, pewnie na tym namzależy, ale generalnie, no, nieprzejmuję się tym.I jeszcze na koniec mammożliwość, jak rozumiem, zrobić z nimto, co chcę.Chcę wykupić — mogę.Chcę przedłużyć — mogę.Chcę wymienić — mogę.Chcemy oddać — mogę.Mogę.Dokładnie tak.Na tym jakby zbudowana jestta usługa.To ma być elastyczne rozwiązanie.
Co jeszcze mogę dodać?Że subskrypcja jest dobrym rozwiązaniemdla produktów jakościowo dobrych, które sąco do zasady powinny byćdroższe.Czyli chodzi nam o to,że dzięki subskrypcji ten przedmiot droższystaje się dostępniejszy.Przedmioty tańsze, choćby wydawałosię, że powinny być tańsze wobsłudze, w finansowaniu, wcale wsubskrypcji nie są.Dlaczego?Bo proszę pamiętać, że teprzedmioty tańsze tracą bardzo na wartości,prawda?A ten lepszy jakościowo produktna przykład, czy to Dyson, czyThermomix, czy właśnie, nie wiem,jakiś iPhone po roku on majeszcze jakąś wartość, Czyli tenużytkownik płaci tylko za tą utratęwartości.No i stąd to, żeprzedmiot jest droższy, lepszej jakościowo, wcale
nie oznacza, że użytkownik będziepłacił więcej.Wręcz odwrotnie, płaci mniej.Stąd też jest większa dziękisubskrypcji większa dostępność do najnowszej technologii,do dobrej technologii, do wysokiejjakości.
Powiedziałeś coś, co mnie interesuje.Hasło płaci mniej.Tak.I-i-i to jest jakby hasło,o które chciałem cię teraz zapytać.
Spotykamy się w kontekście współpracyz Klubem Medyka.Z tego, co wiem, korzystającyczy klubowicz nasz płaci mniej.Tak.
Po pierwsze podstawowa usługa tojest w granicach trzech, trzech ipół procenta.Tyle płacimy miesięcznie w stosunkudo wartości przedmiotu.Natomiast dla klubowiczów mamy specjalnąofertę, jest to tańsze o kilkaprocent w porównaniu z najlepsząceną dostępną na rynku, tak?Dla państwa przygotowaliśmy specjalną ofertęz uwagi na to, że cenimytą grupę przedsiębiorców.Druga rzecz, że mamy nadzieję,że zostaniecie z nami na dłużej,będziecie korzystać z większej ilościprzedmiotów niż tylko z tego jednegotelefonu, że się przyzwyczaicie, żeta faktycznie usługa będzie dla was,a być może na przykładprzyjdziecie zapytania, a może inne przedmiotybyśmy chcieli też subskrybować.
Super!To, to, to jeszcze cięzapytam, mamy usługę, jest świetna, samna pewno, na pewno będękorzystał, to teraz jeszcze jest dotego tańsza niż standardowo.Co dalej?Jakie, jakie, jakie następne produkty?O czym myślisz?Co, co jeszcze mogłoby sięprzydać tej naszej grupie?Naszym medykom?
Ponieważ jesteśmy, staramy się byćbardzo blisko naszych użytkowników, naszych klientów,to często z nimi rozmawiamy,co im przeszkadza, co ich irytuje,co ich ogranicza w rozwojui słyszymy, że finansowanie bieżących potrzeb,jeśli jest jakaś nagła potrzeba,no to często jest trudno uzyskaćszybkie finansowanie w banku- -tak,na trzy, cztery, sześć miesięcy podkonkretną potrzebę, ponieważ musimy donieśćdokumenty finansowe.Analityk siada nad tymi dokumentami,jest analiza.To trwa nie zawsze pozytywnie,nie zawsze- Wypełnianie wniosków.Dokładnie.Po drugie, jest to dośćdrogie rozwiązanie, więc pracujemy nad rozwiązaniem,które jest oparte finansowanie cztery,sześć miesięcy do dwunastu miesięcy woparciu o obrót z terminalapłatniczego.Czyli to ma być takjak ten, nasza subskrypcja dwa kliknięciai środki są na rachunku.Pracujemy nad tym dlatego, żezauważyliśmy, że w innych krajach jestto bardzo fajne rozwiązanie, corazczęściej stosowane.W Polsce mamy pierwsze przykładyfirm, które to oferują i wydajenam się, że właśnie dlagrupy takiej jak właśnie lekarze przedsiębiorcyto będzie fajne rozwiązanie.
Czyli biorę pożyczkę na czterymiesiące, spłacam poprzez terminale płatnicze, czylijuż te pieniądze, które przychodząmi z terminali płatniczych już sąpo potrąceniu jednej dwudziestej naprzykład mojej raty.Czyli nie odczuwam, nie muszęo tym pamiętać, że muszę cośspłacić to już ta pożyczkajest obsłużona i pracujemy nad tymrozwiązaniem.Mam nadzieję, że w niedługimczasie będziemy mogli dla klubowiczów zaproponowaćtakie rozwiązanie.
Super!No dobrze.Dziękujemy bardzo za rozmowę.
A Was drodzy użytkownicy zapraszamydo Klubu Medyka, gdzie możecie znaleźćofertę WeSap, no i takjak dowiedzieliście się subskrybować sprzęt elektroniczny,ale także chociażby sprzęt medyczny.Dziękujemy Wam bardzo za oglądanietego odcinka i do zobaczenia.Do zobaczenia.Do zobaczenia.Dziękuję.
Rozdziały wideo

Wprowadzenie i zmiana nawyków finansowania elektroniki

Zakup kontra subskrypcja: czego unikać i ekologiczne aspekty

Czym jest subskrypcja i jak działa szybkie zawieranie umowy

Ubezpieczenie, serwis i obsługa uszkodzeń w modelu subskrypcyjnym

Dla kogo jest subskrypcja i różnice między rynkami

Korzyści finansowe, cena subskrypcji i oferta specjalna dla klubowiczów
