Bez kolejki do lekarza i apteki – nowe uprawnienia dla poszkodowanych pacjentów

Osoby, które otrzymały świadczenie z Funduszu Kompensacyjnego Zdarzeń Medycznych (FKZM), mogą liczyć na dodatkowe wsparcie. Oprócz wypłaty odszkodowania z tytułu błędów medycznych, mogą uzyskać zaświadczenie, które pozwala na korzystanie ze świadczeń zdrowotnych i usług farmaceutycznych poza kolejnością.

Zaświadczenie wydawane jest przez Rzecznika Praw Pacjenta na wniosek pacjenta – zarówno w trakcie postępowania o przyznanie świadczenia lub najpóźniej do momentu wydania decyzji o przyznaniu świadczenia. Dokument może być ważny nawet do 5 lat, w zależności od oceny stanu zdrowia dokonanej przez zespół FKZM. 

Osoba, która uzyska zaświadczenie, może, z pominięciem kolejki oczekujących skorzystać z porady lekarskiej, w tym specjalistycznej, wykonać badania diagnostyczne, korzystać z usług rehabilitacyjnych, zrealizować receptę w aptece. I co ważne, powinnatego samego dnia uzyskać świadczenie. Jeśli nie jest to możliwe, placówka ma obowiązek wyznaczyć najbliższy wolny termin, poza kolejką. W przypadku wizyty u specjalisty termin nie może przekroczyć 7 dni roboczych od dnia zgłoszenia.

Chcemy, aby osoby, które doznały szkody w wyniku zdarzeń medycznych, mogły szybciej i łatwiej korzystać z potrzebnej opieki zdrowotnej. Dlatego oprócz świadczenia finansowego zapewniamy im dodatkowe wsparcie w postaci zaświadczenia uprawniającego do korzystania ze świadczeń poza kolejnością. To realna pomoc w dostępie do leczenia i rehabilitacji

– podkreśla Bartłomiej Chmielowiec, Rzecznik Praw Pacjenta.

Zgodnie z przepisami placówki medyczne oraz apteki muszą honorować wydawane przez Rzecznika Praw Pacjenta dokumenty. W przypadku odmowy realizacji uprawnień można zgłosić sprawę bezpośrednio do RPP.