Wyszukaj w publikacjach
Obywatele Ukrainy, którzy legalnie przebywają w Polsce mają taki sam dostęp do systemu ochrony zdrowia, finansowanego przez NFZ, jak Polacy. Jednak z powodu bariery językowej, nieznajomości polskich realiów, wielu z nich nie potrafi załatwić swoich spraw w naszych placówkach medycznych. Skarżą się m.in. na problem z dostępem do właściwej opieki zdrowotnej.
Mija kilka miesięcy od czasu, gdy do Polski trafiła fala uchodźców z Ukrainy. Dziś lekarze zgłaszają coraz mniej trudności związanych z przyjmowaniem pacjentów z Ukrainy, oni sami coraz lepiej też radzą sobie w polskim systemie ochrony zdrowia, ale początki nie były łatwe. Ukraińcy nie wiedzieli, że jest nocna i świąteczna pomoc medyczna, jakie dokumenty powinni mieć, by dostać się do lekarza, gdzie zadzwonić, by uzyskać pomoc itp.
Obecnie nie ma problemów z adaptacją pacjentów z Ukrainy w polskich szpitalach, bo nie ma problemów z komunikacją w języku ukraińskim. Nie od wczoraj w polskich szpitalach pracują ukraińscy lekarze i pielęgniarki. Trzeba pamiętać, że nie leczymy wyłącznie nagłych przypadków, ale także pacjentów, którzy zgłaszają się na planowe zabiegi. Szpitale, jak np. w Zespole Szpitali Miejskich w Chorzowie mają pracowników, którzy nieodpłatnie dla pacjentów tłumaczą dokumentację medyczną przywiezioną z Ukrainy
– mówi Bartłomiej Wnuk, rzecznik prasowy Związek Szpitali Powiatowych
Województwa Śląskiego.
Instytucją, która pomaga m.in. osobom z Ukrainy w poruszaniu się po polskim systemie ochrony zdrowia jest Biuro Rzecznika Praw Pacjenta. W ciągu ostatnich dwóch lat do Rzecznika Praw Pacjenta zgłosiło się niewielu Ukraińców, którzy potrzebowali pomocy.
Odebraliśmy 57 połączeń. Problemy, z jakimi się do nas zgłaszali dotyczyły m.in.: pytań o wystawienie zwolnienia wstecznie, o rejestrację na wizytę do specjalisty, o szczepienia dzieci, rejestrację wizyty do POZ, AOS, szpitala i zasady przyjęć, były też pytania o recepty na leki
– mówi Marzanna Bieńkowska, zastępca dyrektora, Departament Dialogu Społecznego i Komunikacji, Biuro Rzecznika Praw Pacjenta.
Zapytaliśmy Ministerstwo Zdrowia, w jaki sposób pomaga Ukraińcom w poruszaniu się po polskim systemie ochrony zdrowia.
Aktywnie działamy, aby obywatele Ukrainy, którzy znaleźli się w Polsce czuli się bezpiecznie, także pod względem dostępu do opieki medycznej. Dbamy, by byli informowani o możliwości bezpłatnego korzystania z dostępu do opieki medycznej w placówkach oznaczonych logo Narodowego Funduszu Zdrowia. Wspólnie z innymi resortami przygotowaliśmy szereg materiałów (ulotkę, plakat, spoty radiowe), które wykorzystano w ogólnopolskiej kampanii informacyjnej realizowanej przez KPRM
– mówi Jarosław Rybarczyk z biura komunikacji Ministerstwa Zdrowia.
Resort podkreśla, że wszystkie informacje dla obywateli Ukrainy dotyczące zdrowia są publikowane na stronie: https://www.gov.pl/web/zdrowie/pomoc-medyczna-dla-ukrainy.Ministerstwo Zdrowia przygotowało też materiały w języku ukraińskim oraz polskim, które mają zachęcać obywateli Ukrainy do skorzystania z bezpłatnych szczepień ochronnych dla dzieci. Rzecznik Praw Pacjenta także stworzył zakładkę na stronie internetowej w języku ukraińskim, gdzie można uzyskać potrzebne informacji o systemie ochrony zdrowia w Polsce.
Sukcesywnie tłumaczymy też na język ukraiński nasze materiały edukacyjne tak, aby zapewnić pacjentom jak najszerszą wiedzę na temat funkcjonowania systemu ochrony zdrowia w Polsce
– dodaje Bieńkowska.
