Koordynator POZ. Usprawnienie czy kolejne obciążenie personelu?

NFZ nakłada na przychodnie nowe zadania. Mają one zapewnić pacjentom opiekę koordynatora, który wesprze w procesie leczenia i np. umówi na wizytę lub zaplanuje leczenie. Przychodnie nie są gotowe na taką zmianę, lekarze domagają się wycofania tych rozwiązań. 

Od 1 października w przychodniach POZ powinien pracować koordynator, który będzie przewodnikiem pacjenta po systemie opieki zdrowotnej. Nie tylko zaprosi na wizytę czy przypomni o niej, ale także zbierze wywiad, zaplanuje wykonanie badań, umówi na wizytę do specjalisty, zapewni wsparcie, ale również zadba o lepszą komunikację na linii lekarz – pacjent. Koordynatorem może zostać personel pracujący w danej przychodni, np. lekarz, pielęgniarka, rejestratorka.