Agresywny pacjent – prawa, obowiązki i ścieżki postępowania

Z agresją pacjentów – zarówno słowną, jak i fizyczną – spotkał się niemal wszysycy lekarze i lekarki. Bywa, że sytuacje te prowadzą do silnego stresu, poczucia bezradności, a nawet zagrożenia bezpieczeństwa. Jak reagować, aby chronić siebie i jednocześnie działać zgodnie z prawem?

Zachęcamy do udziału w bezpłatnym webinarze „Agresywny pacjent – prawa, obowiązki i ścieżki postępowania?”, podczas którego nasza ekspertka – adwokatka Magdalena Dmuch – przedstawi praktyczne wskazówki oraz modele postępowania, które każdy lekarz i lekarka mogą wdrożyć w swojej codziennej praktyce.

Wydarzenie odbędzie się 1 października 2025 r. o godz. 18:30 i potrwa 1,5 godziny.

Tematyka spotkania

Podczas webinaru omówione zostaną następujące zagadnienia:

1. rodzaje agresji – skąd się bierze;
2. jak reagować na agresję słowną (w gabinecie, wymuszanie recept, groźby, szantaż, a także hejt i negatywne komentarze w Internecie);
3. cywilnoprawne i karnoprawne środki ochrony lekarza – kiedy lekarz korzysta z ochrony funkcjonariusza publicznego;
4. zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia przestępstwa lub pozew przeciwko agresorowi a tajemnica zawodowa;
5. jak reagować na agresję fizyczną w gabinecie – praktyczne przykłady i model postępowania;
6. agresja po spożyciu środków odurzających lub w przebiegu chorób – odpowiednie postępowanie;
7. podsumowanie i odpowiedzi na pytania uczestników.

O prowadzącej

Mec. Magdalena Dmuch – adwokatka, absolwentka Akademii Leona Koźmińskiego w Warszawie oraz studiów podyplomowych na kierunku Prawo Medyczne i Bioetyka na Uniwersytecie Jagiellońskim. W przeszłości pracowała w Biurze Naczelnego Rzecznika Odpowiedzialności Zawodowej Lekarzy. Obecnie zajmuje się obronami w sprawach karnych, sprawami rozwodowymi i obronami w sprawach z zakresu odpowiedzialności zawodowej.

Zarejestruj się już dziś – to doskonała okazja, aby dowiedzieć się, jak radzić sobie z agresją pacjentów oraz skutecznie chronić swoje prawa!