Wyszukaj w publikacjach
Coraz większy odsetek lekarzy stanowią osoby digital native, dla których internet i narzędzia cyfrowe są naturalnym elementem życia nie tylko prywatnego, ale też zawodowego. Jakich treści szukają najczęściej? Jakie formy przekazywania informacji preferują?
Jako jeden z największych polskich portali medycznych chcemy skutecznie odpowiadać na unikalne potrzeby naszych użytkowników. Postanowiliśmy się im przyjrzeć, organizując badanie ankietowe. Na podstawie uzyskanych odpowiedzi stworzyliśmy dostępny poniżej raport.
Uczestnicy badania
Formularz był dostępny w formie online od 16 października 2023 r. do 22 maja 2024 r. W tym czasie wypełniły go 932 osoby. Taka liczebność grupy badanej pozwala na wyciągnięcie istotnych wniosków na temat preferencji lekarzy digital native.
Ważna rola portali medycznych
Pierwsze pytanie dotyczyło źródeł informacji, z jakich medycy korzystają w swojej praktyce zawodowej. Aż 96,57% ankietowanych wskazało portale medyczne (np. Medycyna Praktyczna, Remedium, Po Dyplomie). Popularne okazały się również wyszukiwarki leków (76,82%), wytyczne towarzystw naukowych (75,75%), książki i e-booki (71,46%) oraz konferencje (61,59%). Stosunkowo często wykorzystywanym narzędziem są również kalkulatory medyczne, o których wspomniało 49,89% osób.
Co ciekawe, mniej niż połowa respondentów wczytuje się w badania naukowe, a jedynie ⅕ odbywa spotkania z przedstawicielami medycznymi. Jeszcze mniejszym zaufaniem cieszą się telekonsultanci, którzy stanowią źródło nowości ze świata medycyny zaledwie dla 0,43% ankietowanych.
Wykres 1. Z jakich źródeł informacji korzystasz w swojej praktyce zawodowej?
Artykuły, narzędzia i materiały wideo
Wspomniane wcześniej portale medyczne to heterogenna grupa zawierająca szereg treści odpowiadających zróżnicowanym potrzebom medyków. Ich wspólną funkcją jest dostarczanie artykułów o medycynie oraz newsów dotyczących ochrony zdrowia – czyta je odpowiednio 85,09% i 58,48% ankietowanych. Aż 2 na 3 osoby uczestniczące w badaniu podkreśliły również, że cenią usystematyzowane informacje na temat praktycznych aspektów pracy lekarza, m.in. rekrutacji na rezydenturę, wyboru formy rozliczeń czy zakładania własnej działalności.
Jak się okazało, dużą popularnością cieszą się dostępne w formie online narzędzia, które znacznie ułatwiają medykom codzienną pracę. W tym zakresie respondenci najczęściej wskazywali:
- zbiory informacji o lekach – refundacjach, wskazaniach i interakcjach (83,15%),
- algorytmy postępowania (78,33%),
- kalkulatory medyczne (57,3%),
- bazę ICD-10 (55,9%).
Samokształcenie po godzinach pracy umożliwiają im natomiast kursy i webinary (64,38%), inne materiały wideo (43,03%) oraz case studies (35,52%), a także konferencje i szkolenia, o których 35,3% respondentów dowiaduje się, aktywnie szukając tego typu informacji w internecie.
Ponadto, niemal co piąty lekarz pozyskuje materiały dla swoich pacjentów właśnie z profesjonalnych portali. Wskazuje to na potrzebę tworzenia merytorycznych treści w przystępnej dla laików formie.
Codzienne potrzeby
Wykres 2. W jaki sposób korzystasz z portali?
O tym, jak istotne dla codziennej praktyki są wspomniane wcześniej funkcje, świadczy fakt, że ponad połowa ankietowanych korzysta z portali medycznych codziennie, a kolejna co trzecia osoba 2-3 razy w tygodniu. Publikowane materiały realnie docierają więc do lekarzy digital native i wpływają na podejmowane przez nich decyzje diagnostyczno-terapeutyczne.
Wykres 3. Jak często korzystasz z portali medycznych?
Materiały tekstowe wciąż najpopularniejsze
Wydawać by się mogło, że we współczesnym pędzącym świecie większość osób niechętnie korzysta z wymagających bezwzględnego oderwania się od innych czynności materiałów tekstowych. Jednak to właśnie artykuły i poradniki okazały się być formą preferowaną przez największą grupę ankietowanych (85,19%). Popularnością cieszą się również algorytmy i schematy (77,36%) oraz materiały do pobrania, np. artykuły w formacie pdf czy e-booki (65,77%). Zdeklasowały one materiały wideo (m.in. wywiady, webinary, dyskusje), z których korzysta 53,54% respondentów. Najrzadziej wskazywano natomiast materiały audio (np. podcasty), które odpowiadają potrzebom mniej niż ⅓ uczestników badania.
Wykres 4. Jaki format materiałów preferujesz?
Materiały płatne
Coraz więcej dostępnych w internecie treści – również tych kierowanych do medyków – wymaga odpłatności. Okazuje się, że dla większości ankietowanych taki stan rzeczy jest akceptowalny – 61,05% badanych przyznało, że korzystało kiedyś z płatnych materiałów na portalach medycznych.
Wykres 5. Czy korzystałaś/eś kiedyś z płatnych materiałów na portalach medycznych?
Najczęściej było to związane z przygotowaniem do egzaminów – niemal 4 na 5 respondentów korzystało z płatnych baz pytań do Lekarskiego Egzaminu Końcowego (LEK), Lekarsko-Dentystycznego Egzaminu Końcowego (LDEK) lub Państwowego Egzaminu Specjalizacyjnego (PES). Stosunkowo popularne są również płatne kursy (68,89%), webinary (60,63%) oraz platformy i aplikacje (60,28%). Niespełna 40% ankietowanych wykupiło kiedyś subskrypcję magazynu medycznego online, a jedynie 2,81% uczestniczyło w płatnym panelu dyskusyjnym.
Wykres 6. Z jakich materiałów płatnych korzystałaś/eś?
Telefon podstawowym narzędziem pracy
Telefon to urządzenie, które zawsze można mieć pod ręką. Nic dziwnego, że aż 96,89% uczestników badania korzysta na nim z portali medycznych. Czasem wygodniejszy okazuje się jednak komputer, którego w domu używa w tym celu 77,25% respondentów, a w pracy – 48,93%. Opcję pośrednią, czyli tablet, wskazało natomiast 28,11% osób.
Wykres 7. Na jakim urządzeniu korzystasz z portali medycznych?
Część portali poza stroną internetową posiada również aplikację mobilną, która z założenia powinna być dla użytkowników telefonów wygodniejsza i bardziej estetyczna. Póki co nie dorównuje jej jednak popularnością – korzystanie z aplikacji zadeklarowało 73,01% ankietowanych, przy 98,39% używających wersji internetowej.
Wykres 8. Z jakiej wersji portali medycznych korzystasz?
Podsumowanie
Młode pokolenie lekarzy to duża grupa o zróżnicowanych potrzebach. Chcąc na nie odpowiedzieć, portale medyczne powinny tworzyć różnorodne treści, które nie tylko umożliwią użytkownikom efektywne samokształcenie w domu, ale też ułatwią codzienną pracę z pacjentami.
