Jak asertywnie komunikować się z pacjentami i ich rodzinami?

Naczelna Izba Lekarska zaprasza na szkolenie Jak asertywnie komunikować się z pacjentami i ich rodzinami?

Spotkanie będzie poświęcone następującym zagadnieniom:

• Czym jest postawa asertywna i jej znaczenie w kontakcie z pacjentem/rodziną?
• Rozróżnienie zachowań: asertywnych, biernych i agresywnych.
• Asertywne reagowanie na presję, krytykę i niesłuszną ocenę.
• Stawianie granic nierealnym oczekiwaniom pacjentów i ich rodzin.
• Asertywne komunikowanie pacjentowi/rodzinie własnej opinii i decyzji.

Wydarzenie jest bezpłatne. Odbędzie się w formie stacjonarnej w Warszawie.